"Goede service en samenwerking komt in onze optiek van twee kanten"
Welkom op onze Service - & Helpdesk van Twenty-four Seven en al projecten.
"via dit portaal waar u alles - de meest voorkomende zaken - kunt regelen met als voordeel dat
het voor u 24 uur per dag en 7 dagen per week toegankelijk is".
MAKKELIJK & SNEL GEREGELD!
Als u op de juiste manier uw vragen, klachten of wijzigingen doorgeeft, kunnen wij snel en accuraat handelen. In meeste gevallen kunt u daarnaast altijd een ticket aanmaken. Mocht u desondanks toch contact met ons op willen nemen omdat iets onduidelijk is of omdat u nog sneller geholpen wilt worden dan zijn we bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur.
Daarnaast hebben wij nog steeds een telefoonnummer waar u altijd buiten onze openingstijden naar toe kunt bellen in zeer dringende gevallen. Lees voor u contact met ons op gaat nemen buiten kantooruren eerst de informatie, om te voorkomen dat u onnodige kosten maakt.
Hoe werkt het ?
Informatie over o.a. deze website
Deze website bevat links naar bijvoorbeeld onze servers, e-factuuraccount of onze cloud. Het is dus handig om te weten wat u wilt doen. Naast deze links hebben wij tal van onlineformulieren op deze site staan wat u kunt invullen om iets te wijzigen of om iets aan ons te melden. Wat sneller gaat via dit portaal.
Uiteraard kunt u ook handige tips, informatie en links vinden die u kunt gebruiken bij bijvoorbeeld een juiste kleur, lettertype of onderdeel te vinden. Kortom, via deze website kunt u alles vinden wat u nodig zou kunnen hebben of iets wijzigen aan uw website.
Wij hebben een zoveel mogelijk in de onderwerpen bij elkaar gezet in ons menu zodat u niet eindeloos hoeft te klikken. Achter de knop "Inloggen" kunt u naar de server waar u website op staat als u geen onderhoudsovereenkomst heeft. Via de knop "informatie" kunt u handige tips vinden over bijvoorbeeld kleuren en lettertypes. Wilt u iets wijzigen of doorgeven dan kan dat via een online formulier en deze staan allemaal achter de knop "Onlineformulieren". Handige informatie over Stichting Twenty-four Seven en bijvoorbeeld haar Privacy Statement of Disclaimer kunt u vinden achter de knop "Gegevens.
Komt u er desondanks niet uit ? Aarzel geen moment om contact met ons op te nemen!
Helpdesk buiten onze openingstijden
0162 - 744140
(Alleen bij storingen in noodgevallen)